Envíos, devoluciones y la letra pequeña.
Cada pieza se envía asegurada, empacada como nos gustaría que nos enviaran las nuestras. El envío a EE. UU. cuesta una tarifa fija de $9, es gratis en pedidos de más de $150 y suele llegar en 2 a 4 días hábiles. Las tarifas a Canadá se calculan al pagar, con entrega en 5 a 10 días y seguimiento en cada paquete.
Tiene 14 días desde la entrega. Si una pieza no es lo que esperaba, devuélvala en el estado en que llegó y le reembolsaremos el precio completo del artículo. Esto vale también para los defectos que nombramos en la ficha. El plazo de devolución existe para que pueda decidir con la pieza en la mano.
Preguntas frecuentes
¿Los precios incluyen los aranceles de importación?
Los pedidos a EE. UU. lo incluyen todo. En los pedidos a Canadá puede haber aranceles, GST/HST o tasas de importación a la llegada. Declaramos los envíos con exactitud y le ayudamos con el papeleo cuando podemos.
¿Se prueba todo?
Sí. Cada pieza se prueba, recibe servicio y se califica antes de publicarse, y cualquier defecto que encontremos queda escrito en la ficha.
¿Puedo pagar a plazos?
El pago se hace a través de Shopify, así que las opciones de pago aplazado disponibles en su región aparecerán en el paso de pago.
¿Compran piezas o aceptan intercambios?
A veces. Use Encuéntreme una pieza para contarnos qué tiene, incluya algunas fotos y le echaremos un vistazo.