Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

Akarido & Co. expédie depuis la Californie vers les États-Unis et le Canada. Chaque pièce est emballée comme nous voudrions que les nôtres le soient, et chaque commande part entièrement assurée, avec suivi.

Où nous livrons

Pour l’instant, nous livrons uniquement aux États-Unis et au Canada. Si vous êtes ailleurs et qu’une pièce vous intéresse, écrivez-nous et nous vous dirons franchement si nous pouvons vous la faire parvenir.

Préparation

Les commandes sont en général emballées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Comme la plupart des pièces sont uniques, nous prenons le temps de photographier et de protéger chaque article avant son départ.

Délais d’acheminement

• États-Unis : 2 à 4 jours ouvrés après l’expédition.
• Canada : 5 à 10 jours ouvrés après l’expédition, avec suivi.

Ce sont des estimations et non des garanties, car les retards des transporteurs et des douanes ne dépendent pas de nous.

Tarifs et assurance

Aux États-Unis, la livraison est à un tarif fixe de 9 $, offerte dès 150 $ d’achat, avec une option express à 15 $. Pour le Canada, les tarifs sont calculés par le transporteur au moment du paiement, selon la destination et le poids de la pièce, et sont affichés avant que vous payiez. L’assurance est incluse sans frais supplémentaires.

Droits de douane et taxes à l’importation

Les commandes vers les États-Unis sont tout compris. Pour le Canada, des droits, la TPS/TVH ou des frais d’importation peuvent être dus à l’arrivée ; ils sont fixés par le Canada et restent à la charge de l’acheteur. Nous déclarons nos envois avec exactitude et vous aidons pour les formalités quand nous le pouvons.

Suivi et problèmes

Vous recevez le numéro de suivi dès que votre commande est expédiée. Si un colis est retardé, perdu ou arrive endommagé, contactez-nous à shop@akarido.co. Chaque commande est assurée et nous arrangerons les choses.